Profesionalism de Transilvania, … Auto Transilvania!
Nu obisnuiesc sa scriu generalitati pe cristiangog.ro deoarece e site de prezentare iar sectiunea de blog are o anumita tematica, si daca pacatuiesc o singura data e suficient cat sa scriu ulterior numai tampenii. Asa ca scriu la Ciulea 😛 .
Sunt atat de perplex ca nici nu stiu cum sa incep. Primesc telefon: Buna ziua stimate domn Cristian Gog.
– Buna ziua, zic.
-Numele meu este … si va sun din partea Auto Transilvania. Sunteti posesorul unui autoturism BMW seria 3/ e46 facelift, asa este?
-Da, ati ghicit! Si continua: -Aveti facuta la noi o solicitare de anul trecut…
-Hmmm, nu imi amintesc! Despre ce era vorba? Si continua: Asta nu stiu sa va spun ca vad aici la dvs doar numele, detaliile masinii si adresa dvs de e-mail.
– Si cand ziceti ca am facut solicitarea asta mai exact? (am intrebat sa vad poate reuseam sa o asociez cu ceva, stiu ca anul trecut spre exemplu am vrut sa imi schimb volanul cu unul sport) – In 09.07.2010 ati facut solicitarea, ne cerem scuze pentru intarzierea cu care v-am contactat, vine raspunsul prompt si cu scuzele de rigoare. Eu bulversat arunc imediat urmatoarea intrebare: Si de ce ma suni tu acuma? (deja eram iesit din pepeni si am lasat politeturile deoparte). Daca am facut o solicitare anul trecut nu trebuia sa ma suni tu tot atunci, la maxim 2-3 zile dupa data solicitarii mele?
– Aveti dreptate, a trecut ceva timp de atunci, …(pauza)… dar vreau sa imi confirmati adresa dvs de e-mail pentru a va trimite o alternativa la solicitarea dumneavostra.
– Care solicitare mai omule ca m-ai nenorocit?
-Care ati facut-o anul trecut!
-Despre ce era solicitarea mea si ce vrei tu sa imi trimiti acuma ca nu mai inteleg nimic si nu am timp?
-Probabil ati cerut niste preturi informative, sau ati vrut sa achizitionati un autoturism BMW de la noi.
-Nu am vrut sa cumpar nimic si nici preturi informaive nu am cerut, am masina asta doar de 2 ani si sunt foarte multumt de ea.
-Aveti dreptate, va trimit atunci un e-mail cu autovehiculele rulate ce se gasesc la noi pe stoc momentan.
-Mai bine vorbeste tu cu colegii (seful tau) si trimite-mi motivul pentru care m-ai sunat, zic.
-Bine, va multumesc, la revedere.
-O zi buna!
P.S. Daca orice coleg al distinsului domn sau de la o alta reprezentanta BMW din tara doreste sa ma contacteze pentru orice detalii suplimentare , este liber sa o faca, …astept cu placere.
2 faze:
1: vrei sa zici ca nu i-ai ghicit gandurile :P?…probabil pt ca erai “iesit din pepeni”…Daca iti pastrai luciditatea…poate il faceai…cu mintea :).
2. is revoltat un pic: consideri blogu tomberonu tau !??
(…credeam ca ii numa a lu ciulea :P)
pai,… 1. eram perplex! 2. am zis sa pus si io mana, ca ma stii is saritor
iouu ciulea! taci? (sau…ai aplicat si aici taxa …pa gunoi…si se merita!…intelegi cum zic?)
@io … ce draq sa mai zic … mai am ce sa zic? … o zis gog tat! … io o sa zic pe la ora 14 ceva 😀
voia si el o saorma de la colt.
bulangiule
Terrific work! This is the type of information that should be shared around the web. Shame on the search engines for not positioning this post higher!