Comerț electronic 2018: o experiență personalizată, automatizată, conversațională
În 2015, Uber introducea pentru prima dată conceptul de comerț conversațional prin opțiunea de a activa o cursă prin aplicația messenger. Ideea de bază pe care consumatorul o simțea era că prin platforma de comunicare… Citește mai mult »Comerț electronic 2018: o experiență personalizată, automatizată, conversațională