Maine, poimanine se implineste un an de zile de cand am semnat un contract, in urma unei oferte promotionale, primita de la o anumita companie de telefonie mobila (nu va spun care ii ca nu ii fac publicitate moca la orice companie portocalie!), pentru una din uzinele la care eu mai spal vasele .. ma rog, e o firma de conta (v-am povestit eu in articolu’ cu cea mai nasoala slujba ce si cum)…
In fine, acum fix un an fara ceva, am negociat si semnat contractu’ de telefonie mobila … Ieri, dau un telefon la firma portocalie, sa le spun ca ma inverzesc din cauza facturii … sau ma inrosesc, ideea de baza e ca daca nu imi explica care’i faza nu mai raman portocaliu … ca pana la urma la asta mi se reduce telefonu’ meu initiat catre steluta relatii clienti.
Si dupa cum va spuneam, rosu’ de nervi, cu tente de a pleca spre meleaguri mai verzi, imi raspunde domnisorica din Congo, care se ocupa exclusiv de clientii business, gen oameni cu septemii de telefoane, cu tendinte de online, dar care castiga cupe in offline 😀 (trebuia sa fac cumva sa strecor chestia asta in articol!), si ma anunta (domnisorica din Congo, te rog sa ma citesti cu intonatie, si sa nu pierzi siru’ povestirii!!!) si imi spune, extrem de impacata cu soarta ei, si de ce nu si cu a calotei glaciare care tocmai se topeste, dar pe care ea a salvat-o cu un simplu like, cum ca minunata oferta de care am beneficiat ( te rog sa sesizezi accentu’ pus pe timpu’ trecut) e pe cale sa expire … si ca o sa intru si eu in randu’ muritorilor de rand, cei care nu dau telefon sa se intereseze cand le expira contractu’ si prin urmare platesc ca niste adevarati patroni facturi duble, si de ce nu triple!
Si atunci, am si o o intrebare, cum draq vor astia sa ma fidelizeze, facandu-mi una ca asta? … Adica, bai tata, si io, printre altele, ma ocup si de vanzari/incheieri de contracte (la uzina astalalta), da mai nepoate, io unu, daca semnez un contract cu cineva, api’ asa ramane, pana la urmatoarea negociere … adica, nu ma apuc dupa un an sa ii bag preturile standard … da ma toti avem asa ceva … preturi standard!
Ce’i mai trist, ii ca mi’o zis mie buburuza ca si la intreprindere la ea, s’o intamplat ceva asmanator … si ei au contract cu o companie ce o rosit de nervi … asa de tare o rosit ca o avut si un proces pe tema asta! (compania verde o avut un proces , si dupa acel proces o ramas rosie)
Deci ma, asta inseamna iesirea din criza? Sau care’i faza ca ma depaseste … cum adica sa profiti o luna de un client … pentru ca iti dai seama ca dupa o luna isi baga ce are mai de pret in … blender, si trece pe alte meleaguri.
si am fost client “biznis” si de un an am renuntat la compania portocalie, si nu le-am platit ultimile facturi care le-o facut fara motiv (adica io le-am trimis in scris ca renunt le ei si ma portez spre alta companie, da ei o facturat in continuare). si de atunci mi-o dat de vreo 10-15 ori tel ceva firma de recuperare pe care i-am trimis la origini. amu s-o mai cumintit , si astept sa vad daca primesc citatie. asa is astia: trag piele de pe tine client “biznis” si la altii, pt 4 euro pe cartele de da sute de minute si mesaje.
io zic să să pe plătim facturile cu monezi de 1 ban
sunt complet derutat de ofertele telefonistilor. acum sunt abonat portocaliu dar vreau sa ma mut la rosu. va fi interesant.
pai cine stie, poate cind ai semnat scria mic-mic undeva in colt, cu creion chimic ca respectivele conditii sunt valabile numa 1 an …
@PANFI: sa iti iei o matahala ma…sa te apere 😀
@Marian: LOL! (iti dai seama ca io la firma am factura nu gluma :-)) )
@dragosmone: Bafta ma, bafta!
@coolnewz: io nu contest ca scria cu litere cat vizibilitatea lu’ Basescu’ … da nu mi se pare normal sa faci asa ceva 😉
Standard scrie pe noi. Toti beneficiem de standard. 🙁
Nu poti matale sa pleci frumusel fix acu pe meleaguri mai verzi?
Septemii de telefoane? pai mno, unde-ai avut loc pentru palinca daca ai septemii de telefoane?
@nina … din pacate nu pot … momentan
@somnulescu: se poate sa fi exagerat putin … nu sunt septemii … sunt 6.999 😀 …